Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1253 Bewertungen auf 6 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt freundlichen Service, schnelle Abläufe und faire Preise hervor. Gleichzeitig fallen vereinzelt Kritikpunkte an langen Wartezeiten, fehlerhaften Diagnosen und unfreundlichem Verhalten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Serviceorganisation und Werkstattqualität besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Von Anfrage bis Übergabe berichten viele Kund/-innen von zügigen Prozessen, kurzer Lieferzeit und gut organisierter Terminabwicklung.
Sorgfältige Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, gut erklärt und in einem gepflegten Zustand vorbereitet.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Inzahlungnahme- und Leasingkonditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten vor Ort, nicht eingehaltenen Terminen oder kurzfristigen Absagen.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Reparaturen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ungenaue Fehlersuchen, wiederholte Werkstattaufenthalte und nicht behobene Mängel.
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston, herablassender Behandlung oder mangelndem Entgegenkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(930 Bewertungen)
(930)
mobile.de
4,80
(159 Bewertungen)
(159)
autohauskenner.de
4,30
(81 Bewertungen)
(81)
AutoScout24.de
4,34
(74 Bewertungen)
(74)
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