Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1236 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Schnelligkeit und eine reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, fachkundige und ehrliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anfragen, Angebote und Terminabsprachen sehr zügig bearbeitet werden.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Prozess vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als unkompliziert, gut organisiert und vertrauensvoll beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und transparent.
Gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Berichten sauber, technisch einwandfrei und gut vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt unbeantwortete Anfragen, nicht zurückgerufene Telefonate oder generell schlechte Erreichbarkeit.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, arroganten oder desinteressiertem Auftreten einzelner Verkäufer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(915 Bewertungen)
(915)
mobile.de
4,80
(159 Bewertungen)
(159)
autohauskenner.de
4,30
(81 Bewertungen)
(81)
AutoScout24.de
4,40
(72 Bewertungen)
(72)
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