Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und eine zuverlässige Werkstattabwicklung werden besonders häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an wiederkehrenden Mängeln und einem nachlassenden Servicegefühl bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung hervor.
Zuverlässige & schnelle Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen zügig, termintreu und ohne unnötige Verzögerungen durchgeführt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
Reibungslose Termin- & Kommunikationsorganisation Häufigkeit:Terminvergaben, Kostenvoranschläge und Abläufe werden als unkompliziert und gut strukturiert beschrieben.
Persönliche & vertrauensvolle Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Fahrzeugverkauf wird als ausführlich, ehrlich und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft eingehend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wiederholte Mängel & unzureichende Garantiebearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen Reparaturversuchen ohne dauerhafte Lösung sowie langen Wartezeiten auf Rückmeldungen.
Verschlechterung des Kundenumgangs bei Reklamationen Häufigkeit:In vereinzelten Fällen fühlten sich Kund/-innen bei Problemen weniger ernst genommen und abgefertigt statt unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(179 Bewertungen)
(179)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
AutoScout24.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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