Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2703 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und der zentralen Lage. Gleichzeitig gibt es jedoch wiederholt Beschwerden über Sauberkeit, Ausstattung, fehlende Rezeption und Lärm. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit Potenzial zur Verbesserung, insbesondere im Bereich der Zimmerpflege und -ausstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche und hilfsbereite Art des Teams, besonders beim Frühstück und Check-in.
Leckeres Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als schmackhaft, vielfältig und liebevoll angerichtet beschrieben.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird von vielen Gästen als sehr vorteilhaft hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Ausstattung & Komfort Häufigkeit:
Fehlende oder defekte Möbel, zu weiche Matratzen, wenig Steckdosen und kein Aufzug werden häufig kritisiert.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Spinnenweben, Schimmel oder defekten Sanitäranlagen.
Rezeption nicht besetzt & schwieriger Zugang Häufigkeit:Gäste berichten von fehlendem Personal, langen Wartezeiten und Problemen mit Zugangscodes oder Türöffnungen.
Lärm- und Klimaprobleme Häufigkeit:Straßenlärm, fehlende Klimaanlage und heiße Zimmer sorgen bei einigen Gästen für unruhige Nächte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
Booking.com
3,71
(2121 Bewertungen)
(2121)
google.de
3,70
(447 Bewertungen)
(447)
TripAdvisor.de
3,80
(66 Bewertungen)
(66)
expedia.de
4,29
(36 Bewertungen)
(36)
HolidayCheck.de
3,80
(24 Bewertungen)
(24)
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
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