Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer hohen Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten sowie an einer als intransparent empfundenen Produktberatung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die herzliche, nette Art des Teams hervor und fühlt sich willkommen.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und zielgerichtet beschrieben; Probleme werden zuverlässig gelöst.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich seit Jahren wohl, sind rundum zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
Angenehme Atmosphäre und Serviceumfeld Häufigkeit:Die Filiale wird als ordentlich, gepflegt und einladend wahrgenommen; auch die Terminvergabe klappt kurzfristig.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung kurz und prägnant mit „Top“, „Super“ oder „Wunderbar“ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten Häufigkeit:
Ein-/Auszahl- und Geldautomaten sind laut mehrerer Kund/-innen häufig außer Betrieb.
Intransparente Produktberatung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass einer älteren Kundin Fonds verkauft wurden, ohne Risiken und Kosten ausreichend zu erklären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(190 Bewertungen)
(190)
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