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+49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Deutsche Bank Filiale Brandenburg

Bank • Geldautomat • Sparkasse
4,68

192 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,68 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Banken in Brandenburg

Sterneverteilung

192 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer hohen Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten sowie an einer als intransparent empfundenen Produktberatung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
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    Die Kundschaft hebt wiederholt die herzliche, nette Art des Teams hervor und fühlt sich willkommen.

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    Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und zielgerichtet beschrieben; Probleme werden zuverlässig gelöst.

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    Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen fühlen sich seit Jahren wohl, sind rundum zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.

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    Angenehme Atmosphäre und Serviceumfeld Häufigkeit:
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    Die Filiale wird als ordentlich, gepflegt und einladend wahrgenommen; auch die Terminvergabe klappt kurzfristig.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung kurz und prägnant mit „Top“, „Super“ oder „Wunderbar“ zusammen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Defekte Automaten Häufigkeit:
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    Ein-/Auszahl- und Geldautomaten sind laut mehrerer Kund/-innen häufig außer Betrieb.

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    Intransparente Produktberatung Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert, dass einer älteren Kundin Fonds verkauft wurden, ohne Risiken und Kosten ausreichend zu erklären.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
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1 Sterne
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11880.com • 14.02.2023
Das Einzige was die Mitarbeiter in der Filiale können, das Geld der Kunden verwalten. Probleme technischer Art soll der Kunde gefällig selbst regeln, was selten möglich ist. Ja die Kaffeestube an der Ecke in Brandenburg, hat ihren Namen zurecht. ,,Bänker" mit einem Tunnelblick, sollte man meiden und die Bank wechseln. Klaus Helmut Dörfert
11880.com • 12.09.2022
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Erledigung, des Anliegens, meiner Kundin, als DVAG-Berater. Freundliche Grüße und weiterhin, gute Zusammenarbeit! Frank Noelte
Letzte Aktualisierung: 14.02.2023
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google.de
google.de 4,70 (190)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
1%
1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 26.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Montag 09:00-12:30 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Dienstag 09:00-12:30 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
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