Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Kompetenz, Freundlichkeit und ein fairer Preis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation zu Ersatzteilen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & schnelle Problemlösung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose und zügige Behebung von Problemen hervor.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben transparente Kostenvoranschläge und ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom Fahrzeugkauf bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, zügigen Abwicklung.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Wiederkehrende Kund/-innen fühlen sich dauerhaft gut betreut und sehen in Köhler ihren verlässlichen Partner.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Ersatzteilen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen, unbeantworteten Anfragen zu Ersatzteilen und fehlender Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(101 Bewertungen)
(101)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
AutoScout24.de
4,80
(6 Bewertungen)
(6)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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