Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
326 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, schnelle Abläufe und faire Preise hervor. Gleichzeitig wird wiederholt auf Kommunikationsschwierigkeiten, unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender und teils sehr lange Werkstattaufenthalte hingewiesen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlich ausbaufähigen Service- und Erreichbarkeits-Aspekten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Verkäufe, Übergaben und Werkstatttermine wurden häufig als zügig und ohne Komplikationen abgewickelt beschrieben.
Kompetente Beratung und Verkaufserfolg Häufigkeit:Die Beratung wurde als fachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Kund/-innen fühlten sich gut aufgehoben.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Inzahlungnahme-Angebot sowie transparente Preis- und Vertragskonditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen, fehlenden Rückrufen oder unklaren Informationen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert arrogante, unprofessionelle Verkäufer/-innen bzw. einen insgesamt schlechten Ton.
Lange Werkstattaufenthalte und fehlende Teile Häufigkeit:Garantiereparaturen oder Servicefälle zogen sich teils über Wochen; Ersatzteile wurden nicht rechtzeitig beschafft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
mobile.de
4,80
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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