Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1144 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, schnelle Abläufe und ein zuverlässiger Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie einzelnen Service- oder Werkstattfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Leasing, Kauf oder Werkstatt: Viele Bewertungen loben die zügige, unkomplizierte Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten oder bürokratische Hürden.
Guter Service über den Kauf hinaus Häufigkeit:Nach dem Kauf fühlen sich viele Kund/-innen auch bei Fragen, Reparaturen oder Pannen gut betreut und erhalten schnelle Hilfe.
Faire Preise und gute Werkstattleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die fachgerechte, saubere Arbeit in der Werkstatt.
Breites Fahrzeugangebot und schnelle Lieferung Häufigkeit:Die große Auswahl an Fahrzeugen sowie kürzere Lieferzeiten als erwartet werden ebenfalls positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, unbeantworteten E-Mails oder fehlenden Rückmeldungen.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung oder Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fehler bei Inspektionen, fehlende Leihwagen oder unfreundliches Verhalten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1009 Bewertungen)
(1009)
mobile.de
4,60
(114 Bewertungen)
(114)
AutoScout24.de
3,91
(13 Bewertungen)
(13)
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
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