Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1047 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Reklamationen sowie als zu hoch empfundene Werkstattpreise.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art sowie die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Abwicklung von Kauf, Zulassung, Werkstatt- oder Leasing-Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Umfassende und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, verständlich und ohne Druck beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gute Fahrzeugqualität und -ausstattung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind mit dem Zustand, der Ausstattung und der Fahrleistung ihrer Neuwagen bzw. Leasingfahrzeuge sehr zufrieden.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen, sodass Kund/-innen gut fündig werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen bei der Fahrzeugübergabe, Reparaturen oder Mobilitätsgarantie sowie von fehlenden Rückrufen.
Hohe Werkstatt- und Ersatzteilpreise Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren stark erhöhte Preise für Ölwechsel, Ersatzteile oder Zusatzleistungen ohne vorherige Transparenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(913 Bewertungen)
(913)
Verteilung
mobile.de
4,30
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
AutoScout24.de
3,91
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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