Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
314 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Organisation und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem einzelne Versäumnisse bei Zusagen und Details der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Absprachen wurden häufig zuverlässig eingehalten, Termine unkompliziert vereinbart und Arbeiten zügig erledigt.
Hohe Fahrzeugqualität bei Übergabe und Pflege Häufigkeit:Fahrzeuge wurden sauber, technisch einwandfrei und in „Showroom-Qualität“ übergeben bzw. gewaschen.
Umfassende Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Verkäufer/-innen nahmen sich Zeit für Fragen, gingen auf Sonderwünsche ein und boten eine gute Einweisung.
Transparente Kosten- und Leistungsdarstellung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben nachvollziehbare Preise und klare Kostenvoranschläge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, falschen Versprechungen oder fehlenden Rückmeldungen.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Kritik gab es an Kontrollleuchten nach Übergabe, unvollständigen Berichten oder nicht offengelegten Lackreparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(218 Bewertungen)
(218)
mobile.de
4,50
(53 Bewertungen)
(53)
AutoScout24.de
4,31
(32 Bewertungen)
(32)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
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