Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
295 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die gute Fahrzeugübergabe und faire Preise. Gleichzeitig werden hohe Werkstattkosten, lange Wartezeiten und unzuverlässige Zusagen als Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Personal in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -abwicklung Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, mit vollständigen Dokumenten und zügiger Abwicklung.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Werkstattpreise als fair und lobten die transparente Kostenaufstellung.
Gepflegte und gut vorbereitete Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos wurden sauber, technisch einwandfrei und nach Wunsch ausgestattet übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen und Terminabwicklung Häufigkeit:
Falsche Versprechen, verspätete Lieferungen oder nicht eingehaltene Termine sorgen für Frustration.
Hohe Werkstattkosten und fehlende Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr teure Rechnungen und das Fehlen vorheriger Kostentransparenz.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten auf Rückrufe oder Reparaturen werden teils als inakzeptabel lang beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
mobile.de
4,80
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
autohauskenner.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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