Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16015 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage, das reichhaltige Frühstück und das freundliche Personal werden von den Gästen überwiegend gelobt. Kritik gibt es vor allem an der Lautstärke im Frühstücksraum, dem Renovierungsbedarf der Einrichtung und einzelnen Service- oder Organisationsschwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Frühstücks-Atmosphäre und Zimmer-Modernisierung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage des Hotels direkt an der Frauenkirche und in der Altstadt.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als lecker, vielfältig und frisch beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Geräumige Zimmer und gute Ausstattung Häufigkeit:Viele Gäste fühlen sich in den großen, komfortabel ausgestatteten Zimmern wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksraum laut und überfüllt Häufigkeit:
Einige Gäste empfinden den Frühstücksbereich als sehr laut, wuselig oder wenig gemütlich.
Veraltete Einrichtung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln abgenutzte Möbel, 90er-Jahre-Charme oder fehlende Modernisierung.
Service- und Organisationsmängel Häufigkeit:Einige Gäste berichten von unaufmerksamen Frühstücksmitarbeitenden, langen Wartezeiten oder Problemen bei Rechnung und Check-in.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,39
(23 Bewertungen)
(23)
google.de
4,10
(5785 Bewertungen)
(5785)
Booking.com
4,07
(3504 Bewertungen)
(3504)
TripAdvisor.de
4,20
(2916 Bewertungen)
(2916)
HolidayCheck.de
4,07
(1957 Bewertungen)
(1957)
expedia.de
4,29
(1001 Bewertungen)
(1001)
Facebook.de
4,44
(773 Bewertungen)
(773)
Yelp.de
4,00
(47 Bewertungen)
(47)
HRS.de
4,11
(9 Bewertungen)
(9)
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