Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4476 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem das hervorragende Frühstück, die freundliche Atmosphäre und die großzügigen Zimmer hervor. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Reinigungsdefiziten, Lärmproblemen und teils unprofessionellem Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in puncto Sauberkeit und Gästebetreuung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als sehr reichhaltig, lecker und vielfältig gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste berichten von einem sehr hilfsbereiten, zuvorkommenden und herzlichen Team.
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden oft als großzügig, gut ausgestattet und bequem beschrieben.
Attraktive Lage & Architektur Häufigkeit:Das Hotelgebäude sowie die Lage in der Nähe von Veranstaltungen oder der Innenstadt finden viel Zuspruch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reinigung & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Gäste bemängeln dreckige Zimmer, nicht gereinigte Bäder und fehlende Handtücher.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Fluglärm, laute Nachbarn oder eine kalte/heiße Zimmertemperatur beeinträchtigen den Schlaf.
Service- & Organisationsmängel Häufigkeit:Unfreundliche Rezeption, lange Wartezeiten, Buchungsfehler oder fehlende Informationen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(2840 Bewertungen)
(2840)
Verteilung
google.de
4,20
(1363 Bewertungen)
(1363)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,60
(266 Bewertungen)
(266)
Yelp.de
3,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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