Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3065 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und den reibungslosen Liefer- und Montageservice loben, berichten andere von unmotiviertem Personal, schwankender Beratungsqualität und vereinzelten Liefer- oder Reparaturproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und bei einzelnen Prozessen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen in Beratung, Verkauf und Service.
Große Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Markt wird häufig für sein breites Sortiment und die gute Verfügbarkeit von Technik- und Haushaltsgeräten gelobt.
Reibungsloser Liefer- & Montageservice Häufigkeit:Lieferung, Anschluss und Entsorgung durch die Monteure verlaufen laut mehreren Bewertungen schnell, sauber und professionell.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, desinteressiertem oder gar übergriffigem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen und Security.
Schwankende Beratungsqualität & Fachwissen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren falsche Versprechungen, fehlendes Produktwissen oder mangelhafte Serviceausführung bei Reparaturen und Abholungen.
Preise & Zusatzkosten als unangemessen empfunden Häufigkeit:Einige Kund/-innen halten bestimmte Artikel, Zubehör oder Finanzierungsangebote für überteuert bzw. intransparent.
Liefer- und Reparaturprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen oder unfreundlichem Verhalten bei Lieferung und Reparatur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(20 Bewertungen)
(20)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(3043 Bewertungen)
(3043)
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