Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Kompetenz, Freundlichkeit und schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Diagnosefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Fahrzeugübergaben werden oft als zügig und reibungslos erlebt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Gelungene Fahrzeugübergabe und Zusatzservices Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Kund/-innen professionell; auch Mietwagen- und Leihservice wurden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren die umständliche Telefonanlage bzw. den KI-gestützten Anrufservice.
Einzelfälle technischer Diagnoseprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von wiederholten Fehlern oder unzureichender Fehlerdiagnose in der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(342 Bewertungen)
(342)
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
mobile.de
4,80
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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