Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4701 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl, einem einladenden Café und einem überwiegend freundlichen Team. Einzelne Berichte über unfreundliches Personal stellen jedoch einen Schwachpunkt dar.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige, übersichtlich sortierte Auswahl an Büchern, Spielen und Geschenkartikeln über mehrere Etagen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, kompetent und serviceorientiert beschrieben, wobei einzelne negative Ausnahmen vorkommen.
Café mit gemütlicher Atmosphäre Häufigkeit:Das Café im obersten Stockwerk lädt zum Verweilen ein und bietet Snacks, Kuchen sowie einen schönen Ausblick.
Bestell- und Abholservice Häufigkeit:Bestellungen werden schnell bearbeitet, Artikel nachbestellt und Abholungen reibungslos abgewickelt.
Kulturelle Veranstaltungen Häufigkeit:Lesungen und Events werden als hochwertig organisiert und bereichernd empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeitenden, die das Einkaufserlebnis trüben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,48
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
google.de
4,60
(4641 Bewertungen)
(4641)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(7 Bewertungen)
(7)
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