Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
314 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Service, Beratung und der Werkstattqualität. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle technischer Probleme nach dem Besuch sowie einen als hoch empfundenen Kostenvoranschlag.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und zuverlässige Arbeit der Werkstatt sowie des gesamten Service-Teams hervor.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Sowohl in der Verkaufs- als auch in der Serviceberatung wird die klare, verständliche und vertrauensvolle Kommunikation gelobt.
Freundliches und kundenorientiertes Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, wodurch sich Besucher/-innen gut aufgehoben fühlen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, was zur Zufriedenheit beiträgt.
Breite und Vielfalt des Fahrzeugangebots Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Gebrauchtwagen verschiedener Marken und Preisklassen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit technischen Mängeln nach Werkstattbesuch Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen, dass nach einem Werkstattaufenthalt neue Defekte auftraten und die Reklamation unzufriedenstellend bearbeitet wurde.
Hohe Kostenvoranschläge Häufigkeit:Ein Kunde empfand den vorgelegten Kostenvoranschlag als deutlich überzogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
4,34
(156 Bewertungen)
(156)
google.de
4,30
(156 Bewertungen)
(156)
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