Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK classic überzeugt vor allem durch ihr freundliches, kompetentes Team und eine spürbare Hilfsbereitschaft. Kritik gibt es vereinzelt an Verzögerungen bei Krankengeldzahlungen sowie am Umgangston. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen vor Ort sowie am Telefon.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und informativ wahrgenommen; Fragen werden verständlich beantwortet.
Hilfsbereitschaft & Unterstützung Häufigkeit:Das Team bemüht sich aktiv, Kund/-innen bei Anliegen und Problemen zur Seite zu stehen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Krankenkasse.
Freundlicher Empfang Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von einem herzlichen Empfang in den Servicestellen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Krankengeldzahlungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten und Verzögerungen bei der Auszahlung von Krankengeld.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einzelne Erfahrungen schildern einen rauen, wenig empathischen Ton seitens des Personals.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(46 Bewertungen)
(46)
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