Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DAK-Gesundheit überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einer schnellen, persönlichen Betreuung vor Ort. Lediglich in Einzelfällen kommt es zu längeren Bearbeitungszeiten, was aber die insgesamt hohe Zufriedenheit der Kund/-innen kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Versicherten heben immer wieder die fachkundige und lösungsorientierte Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und wertschätzend beschrieben, was zu einem angenehmen Besuch führt.
Persönlicher Kontakt vor Ort Häufigkeit:Besuche im Servicezentrum werden als angenehm empfunden, da man direkt mit einer Ansprechpartner/-in sprechen kann.
Schnelle und zügige Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt wurden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen drücken sich kurz und positiv aus, ohne spezifische Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langsame Bearbeitung einzelner Fälle Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Versicherte von sehr langen Bearbeitungszeiten, etwa bei Zahnersatz oder telefonischen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(45 Bewertungen)
(45)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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