Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem das als unfreundlich empfundene Personal und falsche Öffnungszeiten sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelt freundliche Mitarbeitende und die zentrale Lage der Tankstelle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von stets freundlichem und hilfsbereitem Personal, das auch bei Paketdiensten zuvorkommend agiert.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Tankstelle liegt verkehrsgünstig im Stadtzentrum und ist damit gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert sehr unhöfliches, respektloses und teilweise aggressives Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechter Paketshop-Service Häufigkeit:Pakete werden häufig nicht angenommen, Abgabe- oder Abholzeiten sind unklar, und es fehlt an Unterstützung bei Versandfragen.
Falsche/verkürzte Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Tankstelle laut App oder Schild länger geöffnet sein sollte, tatsächlich aber früher schließt.
Intransparente Zahlungs- und Annahmebedingungen Häufigkeit:Ablehnungen bei großen Paketen, DKV-Karten oder Geldscheinen werden als wenig kundenfreundlich und nicht ausreichend kommuniziert empfunden.
Unangenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Bewertungen beschreiben einen starken Gestank im Shop sowie eine insgesamt unangenehme, wenig einladende Stimmung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
2,40
(137 Bewertungen)
(137)
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