Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
348 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie schnelle Abläufe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden und an langen Wartezeiten für Ersatzteile. Insgesamt überwiegt ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und zügige Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, pünktliche Termine und eine schnelle Fertigstellung der Brillen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und empfinden die Preise als angemessen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Die Filiale wird als entspannt, stressfrei und einladend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston in Einzelfällen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von lauten, respektlosen oder gestressten Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten bei Ersatzteilen oder Reparaturen Häufigkeit:Eine Kundin beklagt eine zehn Tage dauernde Wartezeit auf einen neuen Rahmen trotz Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(342 Bewertungen)
(342)
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