Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
529 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein schneller, kulanter Service zeichnen Heller & Soltau aus. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Werkstatt- oder Kommunikationsabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell empfunden; Kauf- und Abwicklungsprozesse verlaufen meist reibungslos.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, faire Preise und die zuverlässige Ausführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten.
Große Auswahl & ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Der großzügige Showroom mit Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie Bekleidung wird positiv hervorgehoben.
Kulante Zusatzhilfen & Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von unentgeltlicher Hilfe bei Pannen, kurzfristiger Reifenversorgung oder unkomplizierter Teilebestellung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung oder Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichend ausgeführten Arbeiten, fehlender Rückmeldung oder langen Lieferzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(362 Bewertungen)
(362)
mobile.de
4,70
(145 Bewertungen)
(145)
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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