Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
597 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Übergabe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Preis- und Garantiefragen in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams und fühlt sich jederzeit gut aufgehoben.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, ehrlich und auf Augenhöhe beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Entscheidungen nicht aufgedrängt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur finalen Übergabe berichten Kund/-innen von gut vorbereiteten Autos, verständlicher Einweisung und zügiger Abwicklung.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Bei Reparaturen oder Inspektionen heben Kund/-innen die kurze Bearbeitungszeit, Termintreue und die Mobilitätsgarantie positiv hervor.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Neu- und Gebrauchtwagen, insbesondere der Marken Ford, Seat und Cupra.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder gar abgebrochenen Terminen, etwa bei Probefahrt- oder Werkstattanfragen.
Hohe Werkstattpreise & Garantiefragen Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise für Inspektionen oder Ersatzteile sowie Probleme bei der Anerkennung von Garantieleistungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(537 Bewertungen)
(537)
mobile.de
5,00
(46 Bewertungen)
(46)
AutoScout24.de
4,95
(10 Bewertungen)
(10)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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