Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei vielen Kund/-innen mit schneller Hilfe, freundlichem Service und teils fairen Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt ein unfreundlicher Umgangston, mangelhafte Reparaturen und als zu hoch empfundene Kosten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenkontakt und in der Werkstattqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Reparaturen zügig erledigt und auch ohne Termin sofort geholfen wird.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von einem rauen, wenig kundenorientierten Ton der Mitarbeitenden.
Mangelnde Reparaturqualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft kritisiert, dass Reparaturen unvollständig oder fehlerhaft ausgeführt wurden.
Hohe Preise & Abzocke-Vorwurf Häufigkeit:Vereinzelt wird die Preisgestaltung als überteuert oder als Geldabzocke empfunden.
Schwache Beratung & Terminverweigerung Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Fachkompetenz, unpassende Empfehlungen oder die Ablehnung von E-Bike-Services.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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