Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Betreuung einzelner Käufer/-innen, was das Gesamtbild jedoch nur leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung beim Kauf oder Zubehör. Besonders bei E-Bikes und Sattelwahl fühlten sie sich gut informiert.
Schneller Service & Reparatur Häufigkeit:Reparaturen wurden häufig zügig erledigt, teils sogar ohne Voranmeldung. Kund/-innen schätzten die kurze Wartezeit bis zur Fertigstellung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr nett und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre im Geschäft beiträgt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besucher/-innen heben das umfangreiche Sortiment, insbesondere bei E-Bikes, positiv hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise für Werkstattleistungen und Produkte als angemessen bis moderat.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. fehlende Betreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich bei ihrem Anliegen ignoriert oder unhöflich behandelt, etwa bei längeren Wartezeiten oder abweisenden Antworten.
Lange Reparatur- bzw. Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Werkstattaufenthalte oder Terminverzögerungen bis zu mehreren Wochen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(193 Bewertungen)
(193)
Facebook.de
4,68
(18 Bewertungen)
(18)
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