Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
489 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Fahrzeugqualität und Preis-Leistung sehr zufrieden. Positiv hervorgehoben werden zudem die schnelle Abwicklung und die unkomplizierte Kommunikation. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten und Problemen bei Übergabe oder Rückgabe, was das Gesamtbild leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr hilfsbereite, freundliche und fachkundige Personal in der Filiale.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Verlängerung verliefen laut vielen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und hochwertige Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die attraktiven Preise und die faire Abrechnung, z. B. bei früherer Rückgabe, positiv hervor.
Reibungslose Kommunikation und Buchung Häufigkeit:Reservierung, Umbuchung und telefonische Erreichbarkeit wurden als einfach und zuverlässig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem, arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Fahrzeugübergabe/-rückgabe Häufigkeit:Vorfälle wie fehlende Einweisung, lange Wartezeiten oder unklare Rückgabeprozesse sorgten für Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(487 Bewertungen)
(487)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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