Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
437 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratungskompetenz und reibungslose Abläufe werden gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem telefonische Kontakte oder spezifische Abläufe, fallen jedoch insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die professionelle Betreuung in Werkstatt und Service.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer klaren Empfehlung und dem Wunsch, auch künftig wiederzukommen.
Reibungslose Abläufe und schnelle Terminorganisation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Terminvergaben, kurzer Werkstattabwicklung und insgesamt reibungslosen Prozessen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die marktgerechten Preise und das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen am Telefon Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichen oder wenig hilfsbereiten Telefonaten, die den ersten Eindruck trüben.
Zahlungsmodalitäten und Kundenbehandlung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die alleinige Kartenzahlung und fühlt sich dadurch bevormundet; eine andere schildert einen rauen Umgangston und mangelhafte Fehlerbehebung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(338 Bewertungen)
(338)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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