Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
366 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine zügige, reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten sowie dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, ausführliche Beratung – insbesondere durch einzelne Mitarbeitende – und die zuverlässige Betreuung hervor.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung – sei es beim Kauf, Service oder der Terminvergabe.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die Preise als fair empfunden werden und das Gesamtpaket aus Leistung und Kosten stimmt.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl & gute Fahrzeugpflege Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen loben die große Modellvielfalt sowie den gepflegten, technisch einwandfreien Zustand der Fahrzeuge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Abläufen oder schlecht abgestimmter Termin- und Teileorganisation.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig kundenorientiertem Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als unhöflich, bevormundend oder wenig serviceorientiert wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(364 Bewertungen)
(364)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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