Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Schnelligkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an gravierenden Fehlern in der Werkstatt sowie an fehlender Kulanz bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Reifenwechsel und Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt; auch kurzfristige oder gut eingehaltene Termine werden positiv hervorgehoben.
Kompetente Beratung & Beratungserfolg Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und nachvollziehbar beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und erhalten passende Lösungen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Preise für Reifen und Dienstleistungen als transparent und angemessen empfunden werden.
Unkomplizierte Terminorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe wird als reibungslos und ohne lange Wartezeiten erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit gravierenden Fehlern Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schweren Fehlern bei Inspektion oder Diagnose, die zu hohen Zusatzkosten oder sogar Unfällen führten.
Mangelnde Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen zeigen sich einzelne Kund/-innen enttäuscht über fehlende Entschuldigungen oder kulante Lösungen seitens der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(167 Bewertungen)
(167)
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