Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Fachkompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Handhabung von Garantie- und Kulanzfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Atmosphäre im Autohaus hervor.
Hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das technische Know-how und die gründliche, präzise Arbeitsweise der Werkstatt- und Verkaufsteams.
Langjährige Kund/-innen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen stammen von Stammkund/-innen, die das Autohaus seit Jahren besuchen und es aktiv weiterempfehlen.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einer raschen Lösung ihrer Anliegen.
Reibungslose und transparente Abläufe Häufigkeit:Die gesamte Abwicklung – von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe – wird als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem Umgangston, Falschaussagen oder mangelnder Koordination im Team.
Probleme bei Garantie- und Kulanzfällen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass zugesagte Garantieleistungen oder Kulanzregelungen nicht eingehalten wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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