Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13224 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, ein reibungsloser Click & Collect Service sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und an Liefer- bzw. Montageproblemen im Küchenbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Vielfältiges Sortiment & gute Ideen Häufigkeit:
Das breite Sortiment, die schönen Showräume und die Inspiration beim Stöbern werden sehr geschätzt.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Die Lage an der Autobahn und die ausreichenden bzw. kostenlosen Parkplätze werden positiv hervorgehoben.
Reibungsloser Click & Collect Service Häufigkeit:Der 24/7 Click & Collect Service wird häufig als schnell, gut organisiert und zeitsparend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Kundenservice & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang oder schlechter E-Mail-Bearbeitung bei Rückgaben und Reklamationen.
Liefer- und Montageprobleme bei Küchen Häufigkeit:Besonders im Küchenbereich werden verspätete Lieferungen, fehlende Teile und mangelhafte Montagequalität kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,38
(34 Bewertungen)
(34)
google.de
4,30
(13185 Bewertungen)
(13185)
Yelp.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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