Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
450 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf im Autohaus Lackmann. Einzelne technische Probleme und eine fehlende Mängeltransparenz sorgen jedoch vereinzelt für Kritik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Mobilitätsberater/-innen überzeugen durch fachkundige, verständliche Erklärungen und ein ehrliches Vorgehen.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, zügigen Ablauf ohne Verzögerungen.
Zuverlässige Zusagen und Termintreue Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe, Leihwagen oder Abholzeiten wurden laut Bewertungen zuverlässig eingehalten.
Umfassende Betreuung und Kundenbindung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich langfristig gut aufgehoben und planen, auch zukünftig Kunde zu bleiben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Mängel & Software-Probleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wiederkehrenden Fehlermeldungen, defekten Steuergeräten und langen Werkstattaufenthalten.
Transparenz bei Fahrzeugzustand & Mängeln Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Mängel am Fahrzeug nicht offen kommuniziert wurden und dadurch Anfahrtswege umsonst waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(9 Bewertungen)
(9)
google.de
4,60
(412 Bewertungen)
(412)
AutoScout24.de
4,48
(28 Bewertungen)
(28)
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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