Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
478 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung werden besonders häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Flexibilität sowie an Kommunikations- und Versprechenproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstatt werden häufig als fachkundig, ehrlich und lösungsorientiert beschrieben.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Anfragen, Terminen und Kauf- bzw. Werkstattabläufen.
Umfassendes Dienstleistungsangebot Häufigkeit:Das große Servicezentrum bietet eine Vielzahl an Leistungen, was Kund/-innen als sehr positiv empfinden.
Unkomplizierte Probefahrt- und Übergabeorganisation Häufigkeit:Probefahrten und Fahrzeugübergaben verliefen laut Kundschaft meist unkompliziert und gut vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Flexibilität und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder wenig kulanten Termin- bzw. Besichtigungsangeboten.
Unzureichende Kommunikation und Versprechen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Käufer/-innen durch nicht eingehaltene Zusagen oder fehlende Rückmeldungen enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(255 Bewertungen)
(255)
Facebook.de
4,76
(107 Bewertungen)
(107)
mobile.de
4,30
(101 Bewertungen)
(101)
AutoScout24.de
3,53
(14 Bewertungen)
(14)
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