Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5950 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung, die große Auswahl und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis des Möbelhauses. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten sowie einem schwachen Service bei Reklamationen und Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und geduldigen Verkaufsberater/-innen in nahezu allen Abteilungen.
Große & vielfältige Auswahl Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet ein sehr breites Sortiment an Möbeln, Küchen und Zubehör für verschiedene Geschmäcker und Budgets.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und attraktive Rabatte hervor, die das Einkaufserlebnis positiv abrunden.
Leckeres Restaurant Häufigkeit:Das hauseigene Restaurant wird für schmackhafte Gerichte und ein gutes Preisniveau gelobt – ein Plus für den Besuch.
Schnelle Bearbeitung & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügiger Angebots- und Bestellbearbeitung sowie pünktlicher Lieferung und Montage.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Bei Problemen fühlen sich Kund/-innen häufig alleingelassen; Rückmeldungen bleiben aus, und Lösungen ziehen sich in die Länge.
Lange Lieferzeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Insbesondere bei Küchen berichten viele Käufer/-innen von erheblichen Verzögerungen und kurzfristigen Liefer- bzw. Montageänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(5942 Bewertungen)
(5942)
Verteilung
cylex.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
GastroGuide.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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