Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit einem sehr freundlichen Team, kompetenter Beratung und schnellen, unkomplizierten Abläufen. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von vereinzelten negativen Beratungserlebnissen oder längeren Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, geduldige Beratung hervor, bei der individuelle Wünsche und Fragen umfassend geklärt werden.
Schnelle Hilfe und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Bestellungen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen ihre Brillen kurzfristig nutzen können.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen finden die Angebote fair und fühlen sich trotz hoher Qualität nicht abgezockt.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm beschrieben, was das Wohlgefühl der Kund/-innen stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Beratung sowie einem gefühlten Verkaufsdruck auf teure Produkte.
Lange Lieferzeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Wenige Bewertungen kritisieren verzögerte Brillenlieferungen oder wiederholte Sehtests mit ungenauen Werten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(315 Bewertungen)
(315)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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