Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der kompetenten Beratung, der großen Auswahl und dem freundlichen Personal überzeugt. Kritik gibt es vor allem am Umgang mit Reklamationen und vereinzelt an Montagefehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung im Showroom.
Große Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Kamin- und Pelletöfen wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, geduldige Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Lieferung und fachgerechter Einbau Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von einer Lieferung innerhalb von zwei Wochen und einem professionellen Einbau inklusive Mitnahme des alten Ofens.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:
Zwei Kund/-innen kritisieren, dass Reklamationen schlecht bearbeitet und Fehler nicht anerkannt werden.
Montage- bzw. Ausführungsfehler Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von fehlerhafter Montage, die letztlich nur durch einen Techniker des Herstellers behoben wurde.
Fehlende Fach- und Kaufmännische Verantwortung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass fachliche und kaufmännische Verantwortung beim Reklamationsfall nicht übernommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(112 Bewertungen)
(112)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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