Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1966 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie der großen Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und an wenig motivierten Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, individuelle und ausführliche Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Große Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Möbeln und Accessoires für verschiedene Bedürfnisse.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einer zügigen Lieferung der bestellten Ware.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine rundum positive Einkaufserfahrung ohne spezifische Details.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundendienst & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, unfreundliche Kommunikation und ungelöste Reklamationen nach dem Kauf.
Unmotivierte bzw. fehlende Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von lustlosen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden oder gar nicht erschienenen Beratungsterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,00
(1961 Bewertungen)
(1961)
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