Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
281 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt mit äußerst freundlichem, kompetentem Personal, einer schnellen Bestell- und Lieferabwicklung sowie einer breiten Produktauswahl. Kritik gibt es lediglich an der Kulanzregelung bei Gutscheinen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und individuelle Beratung zu ihren Wünschen.
Schnelle Bestellung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig und meist über Nacht geliefert; auch telefonische Bestellungen klappen problemlos.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig, gut sortiert und übersichtlich wahrgenommen.
Angemessene Preise Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden und stehen in Konkurrenz zu Online-Anbietern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kulanz bei Gutscheinen Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt fehlende Kulanz beim Umgang mit Gutscheinen, insbesondere bei sozialen Projekten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
google.de
4,70
(260 Bewertungen)
(260)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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