Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2044 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und die Werkstatt werden immer wieder hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder einzelnen Beratungsmissverständnissen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Große Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehörteilen – oft inklusive spezieller Wünsche.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Reparaturen, schneller Hilfe und kulantem Service in der Werkstatt.
Faire Preise und Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise sowie Rabatte und Sonderaktionen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unpassender Beratung oder Reklamation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden falsche Teile verkauft, Zusatzreparaturen aufgedrängt oder Beschwerden nicht zufriedenstellend gelöst.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Reparaturzeiten, schlechter Terminorganisation oder kaum erreichbarem Telefonservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,39
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1808 Bewertungen)
(1808)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(135 Bewertungen)
(135)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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