Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1918 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Auswahl werden fast durchweg gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten oder einzelnen Beratungssituationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung beim Kauf und Zubehör.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, höflich und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Große Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehörteilen, was Kund/-innen überzeugt.
Schnelle Werkstatt- und Ersatzteilhilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen und sofortiger Hilfe bei Ersatzteilbedarf – oft ohne Termin.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise sowie Rabatte und Sonderaktionen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Einzelfälle schlechter Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder einzelnen Mitarbeitenden mit wenig Fachkenntnis.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Reparaturzeiten, fehlende Rückmeldungen oder Telefon-Warteschleifen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,39
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1682 Bewertungen)
(1682)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(135 Bewertungen)
(135)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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