Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2086 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und der schnelle Werkstattservice werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, hilfsbereite und angenehme Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Abwicklung & Werkstattservice Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell wieder fahrbereit sind.
Große Produktauswahl & Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben; Ersatzteile und Zubehör sind meist sofort verfügbar.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben Kulanz bei Reklamationen oder Nachlässen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierte Abläufe Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten für Ersatzteile oder Reparaturen sowie ein unübersichtliches Nummernsystem.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,39
(98 Bewertungen)
(98)
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(1850 Bewertungen)
(1850)
Facebook.de
4,76
(135 Bewertungen)
(135)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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