Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1001 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein äußerst positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf überzeugen nahezu alle Kund/-innen. Lediglich vereinzelt gab es kleinere organisatorische Verbesserungsvorschläge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeiter/-innen hervor.
Reibungsloser & schneller Ablauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den unkomplizierten, zügigen Kauf- und Übergabeprozess ohne lange Wartezeiten oder unnötigen Aufwand.
Schnelle Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von sehr kurzen Reaktionszeiten auf E-Mails oder Anrufe und einer jederzeit erreichbaren Ansprechpartner/-in.
Fahrzeug entsprach der Beschreibung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen betonen, dass das gelieferte Fahrzeug technisch und optisch genau der Online-Anzeige bzw. den Zusagen entsprach.
Faire Preisgestaltung & Inzahlungnahme Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisverhandlungen und Konditionen – inklusive Inzahlungnahme – als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:
V vereinzelt wurden Baustellen-Zufahrten, fehlende Kaffee-/Getränkeangebote oder nicht vollständig vorbereitete Fahrzeugübergaben kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(699 Bewertungen)
(699)
AutoScout24.de
4,81
(302 Bewertungen)
(302)
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