Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
368 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hammer punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer reibungslosen Kauf- sowie Serviceabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsproblemen nach dem Kauf und an langen Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Verkauf und Werkstatt überzeugen laut vielen Bewertungen durch fachkundige Erklärungen und lösungsorientierte Unterstützung.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als gut organisiert, transparent und ohne versteckte Kosten beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, zügiger Arbeit und einer hohen Qualität der Reparaturen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die marktgerechten Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kommunikations- und Serviceprobleme nach dem Kauf Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, schlechter Erreichbarkeit und ungelösten Problemen nach Vertragsabschluss.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich längere Wartezeiten als angekündigt sowie fehlende Informationen während der Wartezeit kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(299 Bewertungen)
(299)
Verteilung
mobile.de
4,40
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(14 Bewertungen)
(14)
autoplenum.de
4,40
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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