Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
382 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung sowie an hohen Kosten bzw. ungelösten Werkstattproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl bei Kauf- als auch Werkstattberatung fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten; Probleme werden schnell und zuverlässig gelöst.
Angenehme Atmosphäre und Kund/-innen-Fokus Häufigkeit:Das Autohaus vermittelt ein Wohlfühlgefühl: von Kaffee zur Probefahrt bis zur persönlichen Betreuung fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Werkstatt- und Übergabeprozesse werden als gut organisiert beschrieben; Termine halten und Fahrzeuge pünktlich fertigstellen gehört dazu.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, nachvollziehbare Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Nachbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Versprechen oder mangelnder Erreichbarkeit nach dem Kauf.
Hohe Reparaturkosten und Werkstattprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr teure Reparaturen, nicht behobene Mängel oder unzufriedenstellende Werkstatterfahrungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(314 Bewertungen)
(314)
mobile.de
5,00
(46 Bewertungen)
(46)
Facebook.de
4,76
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
AutoScout24.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
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