Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
419 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle von unfreundlichem Service oder fehlender Transparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und verständlich beschrieben; Fragen werden schnell und ausführlich beantwortet.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von Anfrage bis Übergabe bzw. Reparatur berichten Kund/-innen von gut organisierten Prozessen und eingehaltenen Zeitvorgaben.
Schnelle Hilfe und kurze Reaktionszeiten Häufigkeit:Ob bei Anfragen, Terminvergaben oder Notfällen – viele Bewertungen heben die zügige Rückmeldung und schnelle Unterstützung hervor.
Fahrzeugzustand entspricht der Beschreibung Häufigkeit:Die gelieferten bzw. verkauften Fahrzeuge wurden meist als sauber, gepflegt und mängelfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, unvollständiger Reparatur oder mangelndem Interesse bei Beratung und Werkstatt.
Transparenz- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlende Informationen, verspätete Abläufe (z.B. Steuererstattung) oder ungenaue Fahrzeugzustände (z.B. Unfallwagen).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(253 Bewertungen)
(253)
mobile.de
4,30
(165 Bewertungen)
(165)
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