Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
372 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität und Preis-Leistungs-Verhältnis vereinzelt gelobt werden, dominieren Kritik an unfreundlichem Personal, ungünstigen Rückgaberegeln sowie an fehlenden Sitzgelegenheiten und Toiletten. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden sowie die fachkundige Beratung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden von einigen Käufer/-innen als fair und günstig empfunden.
Schneller Einkaufserfolg Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie in kurzer Zeit alles Benötigte gefunden haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches, respektloses oder aggressives Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Rückgabe nur gegen Gutschein Häufigkeit:Kund/-innen empfinden es als nicht zeitgemäß, bei Rückgaben in der Filiale nur Gutscheine statt Geld zurückzuerhalten.
Mangelnde Sitzgelegenheiten & fehlende Toilette Häufigkeit:Wenig Sitzplätze im Geschäft und das Fehlen einer Kundentoilette werden als unangenehm empfunden, besonders mit Kindern.
Schwache Produkt- und Größenauswahl Häufigkeit:Die Auswahl, insbesondere bei großen Größen, wird von einigen Kund/-innen als zu klein oder veraltet kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(371 Bewertungen)
(371)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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