Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Blumen Zaak überzeugt viele Kund/-innen mit schönen Blumen, freundlichem Service und schneller Lieferung. Gleichzeitig werden hohe Preise, Fehler bei Trauerkränzen und eine teils unprofessionelle Reklamationsbearbeitung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Blumen & Sträuße Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ansprechende Optik und Frische der gelieferten Blumen und Sträuße.
Freundlicher Service Häufigkeit:Die Inhaberin und das Team werden häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen wurden laut mehreren Bewertungen zügig und zuverlässig, teilweise sogar am selben Tag ausgeliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Sträuße und Kränze als überteuert und nicht angemessen.
Fehlerhafte Ausführung bei Trauerkränzen Häufigkeit:Bei mehreren Trauerkranz-Bestellungen wurden falsche Namen, Schleifenfarben oder eine insgesamt mangelhafte Qualität bemängelt.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen wurden laut einigen Bewertungen unprofessionell behandelt, bis hin zu Drohungen mit der Polizei.
Mangelnde Beratungskompetenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei der Bestellung eines Trauerkranzes nicht ausreichend beraten und enttäuscht von der fachlichen Kompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(56 Bewertungen)
(56)
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