Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Besucher/-innen die freundliche Atmosphäre und gute Beratung loben, dominieren Berichte über kaum erreichbare Telefone, lange Wartezeiten und vereinzelt unfreundliches Auftreten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Besucher/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden vor Ort.
Gute fachliche Beratung und Auskunft Häufigkeit:Wer persönlich erscheint, erhält häufig klare Erklärungen und die gewünschte Unterstützung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass ihre Anrufe tagelang unbeantwortet bleiben und sie kaum jemanden erreichen können.
Lange Bearbeitungszeiten und bürokratische Abläufe Häufigkeit:Anträge verzögern sich laut mehreren Bewertungen monatelang; persönliche Vorsprachen führen nicht selten zu zusätzlichem Stress.
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen fühlen sich am Telefon oder im Gespräch abgewürgt und respektlos behandelt.
Unklare Zuständigkeiten und fehlende Informationen Häufigkeit:Mehrfach wird kritisiert, dass Zuständigkeiten nicht bekannt sind und wichtige Infos nur schwer zu bekommen sind.
Wahrnehmung von Ineffizienz und mangelnder Fachkompetenz Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern Abläufe als chaotisch und bemängeln die fachliche Qualifikation einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,40
(63 Bewertungen)
(63)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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