Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Blumenladen-Kette punktet vor allem mit freundlichem Personal, einer großen Auswahl und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Kund/-innen von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und vereinzelt kurzer Haltbarkeit der Blumen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr vielfältig und umfassend beschrieben, sowohl bei Schnittblumen als auch bei Topfpflanzen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gar arrogantem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & langsame Bedienung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten und ein gemächliches Arbeitstempo, selbst bei wenigen Gästen.
Kurze Haltbarkeit der Blumen Häufigkeit:Einige Sträuße und Pflanzen verwelkten laut Kund/-innen bereits nach kurzer Zeit.
Fehlende Transparenz bei Servicezeiten Häufigkeit:Kund/-innen ärgern sich darüber, dass bestimmte Servicezeiten (z.B. Strauß binden) nicht deutlich ausgeschildert sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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