Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Teams. Besonders die Beratung und der Service rund um Verkauf und Werkstatt werden gelobt. Lediglich ein Einzelfall berichtet von unfreundlichem Umgang bei einer Termin-Anfrage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als ausführlich, ehrlich und überzeugend beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Werkstattaufträgen und Terminwünschen ohne lange Wartezeiten hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer gut organisierten Übergabe inklusive Zulassung, HU/AU und Wunschkennzeichen.
Fairer Preis beim Inzahlungsnehmen Häufigkeit:Ein/-e Käufer/-in fühlte sich beim Eintausch des alten Fahrzeugs fair behandelt und erhielt einen angemessenen Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Eine Kundin erlebte bei der Terminvereinbarung für eine Rückrufaktion einen sehr unhöflichen Mitarbeiter und fühlte sich nicht respektvoll behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
mobile.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
AutoScout24.de
4,43
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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