Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
204 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Service und Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie hohen Reparaturkosten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten zahlreiche Käufer/-innen von einer gut strukturierten, zügigen Abwicklung ohne Verzögerungen.
Sorgfältige Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Die Autos wurden laut mehreren Bewertungen sauber, technisch einwandfrei und mit frischem Service übergeben.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich wohl: Sauberer Showroom, nette Begrüßung und ein insgesamt angenehmes Ambiente werden hervorgehoben.
Umfassende Betreuung in der Werkstatt Häufigkeit:Bei Reparaturen und Wartungen zeigen sich Kund/-innen zufrieden mit schneller Fehlerdiagnose, Leihwagen-Service und kulanter Garantieabwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturkosten und technische Probleme Häufigkeit:
Vereinzelt werden teure Werkstattaufenthalte, Defekte an relativ neuen Fahrzeugen und das Gefühl mangelnder Kulanz kritisiert.
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder kaum erreichbaren Ansprechpartnern, besonders bei Garantie- und Servicefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(185 Bewertungen)
(185)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
autoplenum.de
1,70
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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