Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Organisation und Atmosphäre im Autohaus sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an langen Werkstattzeiten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, respektvolle und zugleich sehr freundliche Verkaufsberatung.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von einem unkomplizierten, gut strukturierten Ablauf.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Das Haus wird als sauber, übersichtlich und einladend beschrieben – Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Besonders beim Gebrauchtwagen-Ankauf und Leasing wurden marktgerechte Preise und Transparenz hervorgehoben.
Gepflegter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden sauber, technisch einwandfrei und mit vollständiger Dokumentation übergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Telefonate sowie fehlender Unterstützung bei Problemen.
Lange Werkstatt- und Reparaturzeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr verzögerte Diagnosen und Reparaturen bemängelt, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(191 Bewertungen)
(191)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
autoplenum.de
1,70
(2 Bewertungen)
(2)
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