Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, schnelle Lieferung, kompetente Beratung und faire Preise. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an Erreichbarkeit, Terminorganisation sowie einzelnen Kulanzfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den ausgesprochen freundlichen Kontakt und die hilfsbereite Art des Teams – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Schnelle Lieferung & gute Logistik Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig bearbeitet und ausgeliefert; auch der Transport wird als sorgfältig und gut organisiert beschrieben.
Kompetente Beratung & ehrliche Kommunikation Häufigkeit:Die telefonische und persönliche Beratung wird als fachkundig, klar und ohne Verkaufsdruck wahrgenommen.
Attraktive Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails oder Telefonanrufen, was den Service nach dem Kauf beeinträchtigt.
Schwierigkeiten bei Terminvergabe & Reparaturannahme Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Reparaturtermine oder eine geschlossene Tür während der Öffnungszeiten kritisiert.
Einzelfälle von mangelhafter Nachbearbeitung & Kulanz Häufigkeit:Wenige Bewertungen berichten von beschädigten Rücklieferungen oder abgelehnten Kulanzanfragen, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,10
(10 Bewertungen)
(10)
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,70
(202 Bewertungen)
(202)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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