Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
294 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an vereinzelten Kommunikationsdefiziten und der Pflege bei der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Schnelle Abwicklung & Hilfe Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und auch Notfälle werden häufig zügig erledigt – teilweise ohne vorherige Terminvereinbarung.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Kostenkalkulation.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Fahrzeugen, was Käufer/-innen positiv hervorheben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Informationen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Unzureichende Fahrzeugübergabe & Pflege Häufigkeit:Bei einigen Fahrzeugübergaben waren Autos nicht sauber, Zubehör fehlte oder Mängel wurden erst nachträglich festgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(232 Bewertungen)
(232)
Verteilung
mobile.de
4,70
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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