Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
425 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und die Qualität von Werkstatt und Service werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Preisen sowie an der Termin- und Angebotsorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden schnell beantwortet und Abläufe klar erklärt.
Gute Werkstattleistungen und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zuverlässig ausgeführt; viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und pünktlicher Fertigstellung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz gelegentlich höherer Preise empfinden viele Kund/-innen die Kosten als angemessen und loben transparente Abrechnung.
Attraktive Kraftstoffpreise Häufigkeit:Die Tankstelle des Autohauses wird mehrfach als günstigster Anbieter in der Region hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung und Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unerwarteten Mehrkosten, fehlender Transparenz bei Rechnungen oder überteuerten Einzelpositionen.
Schwache Termin- und Angebotsorganisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf Termine, nicht eingehaltene Zusagen oder mangelhafte Vorbereitung bei Probefahrt- bzw. Verkaufs-Terminen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(346 Bewertungen)
(346)
Verteilung
mobile.de
4,60
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
AutoScout24.de
4,68
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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