Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2639 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrer riesigen Auswahl und einem sehr freundlichen, kompetenten Team. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an fehlenden Serviceleistungen wie Toiletten oder Click&Collect-Funktionen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Auswahl an Büchern, Spielen und Geschenkartikeln.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Gemütliche Atmosphäre & Sitzmöglichkeiten Häufigkeit:Der Laden lädt zum Verweilen ein: gemütliche Sitzecken, Kaffee und eine angenehme Raumatmosphäre werden geschätzt.
Gute Preis-Leistung & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben attraktive Sonderangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder fehlender Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Serviceleistungen (z.B. Toiletten, Click&Collect) Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Kundentoiletten oder Probleme beim Click&Collect-Service kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,50
(2624 Bewertungen)
(2624)
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
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